よくある質問｜新潟市の「まきおファーム」

受け取り日や時間の指定はできますか？

可能です。ご注文から5日以内に発送しますので、日にちを指定される場合はご注文日より6日後以降をご指定ください。
時間指定は下記よりお選びいただけます。
A：8-12時、B：14-16時、C：16-18時、D：18-20時、E：19-21時

またお急ぎの場合は可能な限りでご対応いたしますので、ご注文時に備考欄にご記入ください。折り返しご連絡を差し上げます。

送料について教えてください。

1,000円を上限に、商品ごとに送料が加算されます。個別の送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

ラッピングをしてもらえますか？

簡単なラッピングは無料で承ります。熨斗をご希望の場合は、表書きとお名前をお知らせください。

●ラッピングの一例はこちら

ギフト配送時の送り主はどうなるのでしょうか？変更はできますか？

ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合は、配送時の送り主様欄にご注文者様のご住所・お名前を記載いたします。送り主の変更も可能ですので、ご注文時の備考欄にご記入ください。

ギフト用にたくさん購入したいのですが…

引き出物や内祝いなどでまとまった数が必要な場合は、お電話やメール・LINE・お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。容量・ラッピングなどのご希望もお伺いします。ぜひお気軽にご相談ください。

使い切りパックは真空パックですか？

2020年9月より真空パックに変更いたしました。収納の際にも型崩れしにくくなっています。

ポスト投函で配送してもらえますか？

使い切りパックのみをお買い上げの際は、ポスト投函が可能です。ポスト投函による配送をご希望の場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。なお、ポスト投函は配達日時の指定ができないためご了承ください。